Задачата
Салони, спа центри, клиники и практики со повеќе локации жонглираат со термини, вработени, простории и плаќања низ алатки што не комуницираат меѓусебно. Teonix Booking го заменува сето тоа со една платформа — поставена за пет минути, без кредитна картичка.
Што изградивме
Повеќекорисничка SaaS платформа за закажување изградена околу паметен визуелен календар: влечење за преместување, мрежа од 15 минути, детекција на конфликти во реално време, контрола на смени и паметна достапност на вработени, простории и ресурси.
Околу него, сè што му треба на еден растечки сервисен бизнис:
- Тим и локации — смени, специјализации, одмори, приход по вработен; повеќе локации од еден профил; детална контрола на пристап по улога.
- Клиенти — комплетна база на клиенти со историја и преференции, пребарлив архив на термини и токен-базирани линкови за фидбек по секоја посета.
- Пари — безбедни онлајн плаќања преку webhook, аналитика на приход и перформанси во реално време и извештаи за извоз.
- Комуникации — брендиран е-маил плюс Viber, WhatsApp и SMS со конфигурабилен failover, сето водено од автоматизација „постави и заборави“ (потсетници, барања за фидбек, истек на ненаплатени плаќања, дневни/месечни извештаи).
- Операции — третмани и услуги со влечење, простории и ресурси со спречување двојно закажување, распореди за печатење, целосен дневник на активности и in-app центар за известувања.
- Искуство — целосен МК/EN интерфејс, темен режим и живи странични виџети (брзо пребарување клиенти, дневен преглед, следен слободен термин) директно на календарот.
Подготвено за white-label
Прилагоден SMTP и подигнување лого овозможуваат секој клиент да го користи под свој бренд и домен — на пример, закажувањето на Babor Medical работи на baborbooking.com.
Резултатот
Продукциски SaaS што овозможува сервисен бизнис да ја управува целата работа — термини, вработени, клиенти, плаќања и комуникации — од еден панел.
